Обслуживание бизнеса

 Чтобы не рисковать собственным бизнесом, стабильностью работы, необходимо заранее позаботиться о том, кто будет исправлять компьютерное оборудование в случае его поломки. Заодно имеет смысл найти специалиста или компанию, которые сведут риск появления таких ситуаций к минимуму. Оптимальный выход из положения — заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров с надежной компанией, такой как Доктор Компофф

• Сравнение тарифов на обслуживание компьютерной техники

  (Нажмите для показа)

  Скидки до 35% при оплате за 3 и более месяцев	Специалист  1200 руб/мес до 5 рабочих мест Подробнее	Профессионал  900 руб/мес от 5 до 20 рабочих мест Подробнее	Эксперт  700 руб/мес от 20 рабочих мест Подробнее
  Плановые визиты	1	2	3
  Экстренные выезды	1	2	4
  Удалённая техническая поддержка
  Антивирусная защита
  Оргнизация закупок комплектующих
  Личный кабинет Kompoff.Бизнес
  Установка и настройка ПО
  Предоставление подменного оборудования
  Резервное копирование
  Технический аудит
  Ведение учёта и планирования
  Консультирование персонала
  Время реагирования	до 6 часов	до 4 часов	до 2 часов

Представить сегодня даже небольшую компанию, у которой не имеется хотя бы малый парк компьютерной техники, попросту невозможно. И чем шире становится бизнес, тем больше этот парк становится. Соответственно, требуется и увеличение затрат на его обслуживание.

Положение усугубляется, если компьютеры объединены в сеть. Она требует грамотного и своевременного администрирования. Однако грамотного системного администратора, который сочетал бы в себе также и администратора сетевого, мастера-ремонтника и сотрудника по обучению персонала, найти практически невозможно.

Что входит в абонентское обслуживание?

В зависимости от контракта, абонентское обслуживание может включать различные услуги. Вот основные из них:

• плановая проверка сети и каждого компьютера в отдельности на вирусы и прочие угрозы;
• отладка и, при необходимости, установка программного обеспечения;
• плановый апгрейд компьютеров;
• плановые профилактические работы;
• консультирование пользователей;
• работы по администрированию серверов;
• создание, наладка и перенос рабочих мест пользователей;
• в случае аварийной ситуации осуществляется внеплановый круглосуточный выезд с последующей диагностикой и устранением неполадки.

Часто в рамках абонентского обслуживания проводится проверка на работоспособность системы перед началом каждого рабочего дня. Сотрудникам остается только приходить на свое рабочее место и работать, не беспокоясь о технической составляющей. В пункт контракта может быть также включено регулярное резервное копирование информации. Обычно в конце рабочего дня, когда все сотрудники уже уходят домой. Как много нужных данных пропало из-за несвоевременного бэкапирования – известно многим.

Также наш компьютерный сервис предлагает так называемый бесплатный подменный фонд. Если выходит из строя то или иное оборудование, на время ремонта предоставляется оборудование фирмы, чтобы у клиента не было простоя в работе.

Преимущества абонентского обслуживания

По сравнению с принятием в штат отдельных сотрудников, абонентское обслуживание имеет свои плюсы:

• оплата производится только за объем проведенных работ, в то время, как штатным сотрудникам нужно будет зарплату платить постоянно, а компьютеры и сети выходят из строя не каждый день
• не нужно будет самостоятельно подбирать квалифицированный персонал;
• некоторые руководители опасаются при заключении контракта с третьей стороной, что нарушится конфиденциальность данных. Эти страхи необоснованные, так как мы не станем рисковать своей репутацией и заботимся о конфиденциальности вашего бизнеса. Конфиденциальность прописана отдельным пунктом в нашем договоре и мы несём полную юридическую ответственность. Также вы можете сами определить глубину внедрения нашего сервиса в структуру вашей компании;
• абонентская плата существенно ниже, чем суммарная зарплата сотрудникам в штате;
• выезд на объект осуществляется по первому вызову в любое время суток;
• возможные сбои диагностируются на самом раннем этапе возникновения;
• немаловажно и то, что мы берем на себя все взаимодействие с Интернет- и хостинг-провайдерами;
• в случае изменения программного обеспечения или его усложнения не придется переучивать сотрудников;

Нам доверяют