Чтобы не рисковать собственным бизнесом, стабильностью работы, необходимо заранее позаботиться о том, кто будет исправлять компьютерное оборудование в случае его поломки. Заодно имеет смысл найти специалиста или компанию, которые сведут риск появления таких ситуаций к минимуму. Оптимальный выход из положения — заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров с надежной компанией, такой как Доктор Компофф
-
Скидки до
при оплате за 3
и более месяцевСпециалист
1200 руб/мес
до 5 рабочих мест
ПодробнееПрофессионал
900 руб/мес
от 5 до 20 рабочих мест
ПодробнееЭксперт
700 руб/мес
от 20 рабочих мест
ПодробнееПлановые визиты
1 2 3 Экстренные выезды
1 2 4 Удалённая техническая поддержка
Антивирусная защита
Оргнизация закупок комплектующих
Личный кабинет Kompoff.Бизнес
Установка и настройка ПО
Предоставление подменного оборудования
Резервное копирование
Технический аудит
Ведение учёта и планирования
Консультирование персонала
Время реагирования
до 6 часов до 4 часов до 2 часов
Представить сегодня даже небольшую компанию, у которой не имеется хотя бы малый парк компьютерной техники, попросту невозможно. И чем шире становится бизнес, тем больше этот парк становится. Соответственно, требуется и увеличение затрат на его обслуживание.
Положение усугубляется, если компьютеры объединены в сеть. Она требует грамотного и своевременного администрирования. Однако грамотного системного администратора, который сочетал бы в себе также и администратора сетевого, мастера-ремонтника и сотрудника по обучению персонала, найти практически невозможно.
Что входит в абонентское обслуживание?
В зависимости от контракта, абонентское обслуживание может включать различные услуги. Вот основные из них:
- плановая проверка сети и каждого компьютера в отдельности на вирусы и прочие угрозы;
- отладка и, при необходимости, установка программного обеспечения;
- плановый апгрейд компьютеров;
- плановые профилактические работы;
- консультирование пользователей;
- работы по администрированию серверов;
- создание, наладка и перенос рабочих мест пользователей;
- в случае аварийной ситуации осуществляется внеплановый круглосуточный выезд с последующей диагностикой и устранением неполадки.
Часто в рамках абонентского обслуживания проводится проверка на работоспособность системы перед началом каждого рабочего дня. Сотрудникам остается только приходить на свое рабочее место и работать, не беспокоясь о технической составляющей. В пункт контракта может быть также включено регулярное резервное копирование информации. Обычно в конце рабочего дня, когда все сотрудники уже уходят домой. Как много нужных данных пропало из-за несвоевременного бэкапирования – известно многим.
Также наш компьютерный сервис предлагает так называемый бесплатный подменный фонд. Если выходит из строя то или иное оборудование, на время ремонта предоставляется оборудование фирмы, чтобы у клиента не было простоя в работе.
Преимущества абонентского обслуживания
По сравнению с принятием в штат отдельных сотрудников, абонентское обслуживание имеет свои плюсы:
- оплата производится только за объем проведенных работ, в то время, как штатным сотрудникам нужно будет зарплату платить постоянно, а компьютеры и сети выходят из строя не каждый день
- не нужно будет самостоятельно подбирать квалифицированный персонал;
- некоторые руководители опасаются при заключении контракта с третьей стороной, что нарушится конфиденциальность данных. Эти страхи необоснованные, так как мы не станем рисковать своей репутацией и заботимся о конфиденциальности вашего бизнеса. Конфиденциальность прописана отдельным пунктом в нашем договоре и мы несём полную юридическую ответственность. Также вы можете сами определить глубину внедрения нашего сервиса в структуру вашей компании;
- абонентская плата существенно ниже, чем суммарная зарплата сотрудникам в штате;
- выезд на объект осуществляется по первому вызову в любое время суток;
- возможные сбои диагностируются на самом раннем этапе возникновения;
- немаловажно и то, что мы берем на себя все взаимодействие с Интернет- и хостинг-провайдерами;
- в случае изменения программного обеспечения или его усложнения не придется переучивать сотрудников;
Нам доверяют





